事后,掌柜把此事上報(bào)給了喬家財(cái)東,財(cái)東對(duì)他大大贊揚(yáng),更加器重,而且一反“家丑不可外揚(yáng)”的作風(fēng),大肆向外宣傳此事,并將摻假的油當(dāng)眾銷毀。這一換裝使得油坊損失了幾十萬輛的白銀,但掌柜堅(jiān)持自己的決定。處理好義與利的關(guān)系,注重貿(mào)易道德,既是油壓機(jī)企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),也是拓展人脈的樞紐。
在晉商看來,做生意只看面前利益而忽視貿(mào)易道德,無異于自掘宅兆。事后廣招商賈,以興商貿(mào),吸引了大批商人前來經(jīng)商。后來,喬家商號(hào)不斷壯大,就建立了復(fù)盛油坊,專門做胡麻油的生意。由此可見,山西商人極善經(jīng)營,依賴公平競(jìng)爭(zhēng)在眾多商賈中脫穎而出。
如今,晉商公平競(jìng)爭(zhēng)的貿(mào)易道德被很好地傳承了下來,現(xiàn)在的油壓機(jī)生意人依然很注重公平競(jìng)爭(zhēng)和貿(mào)易道德,很少走旁門拉關(guān)系,而是憑借自己的實(shí)力去贏取人脈和生意。祁縣喬家的工業(yè)是從包頭城起家,在過去的包頭城,有著很多冠以“復(fù)”字開頭的商店,那些都是喬家的工業(yè)。動(dòng)靜傳人關(guān)內(nèi),復(fù)盛油坊的名字更加響亮,生意更加興隆。
山西商人則最為出眾,“晉商,富賈也,工會(huì)計(jì),利析毫芒,營監(jiān)資本卒至數(shù)十萬,握?qǐng)A府之輕重,宮中協(xié)餉不斷,猶時(shí)時(shí)資以挹注”就是當(dāng)時(shí)形容他們的。
油壓機(jī) 掌柜聽后勃然大怒,下令將已經(jīng)裝好的油卸下車,立刻重新購置了油簍裝好油。然而,能否做到公平競(jìng)爭(zhēng),就與商人的道德品質(zhì)有很大的關(guān)系。
其中,天津的商人分布在天山南北,他們的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)就是:項(xiàng)目多、信息靈、路子廣,但是天津商人好急功近利,喜歡玩一些歪門邪道,到處勾結(jié)當(dāng)?shù)仫@貴,有良多外強(qiáng)中干、名不副實(shí)的人;湖南商人軍功多,權(quán)勢(shì)很重,但卻不擅長經(jīng)商;镉(jì)們面面相覷,不敢吭聲,掌柜再三追問下,只得說了實(shí)話。當(dāng)時(shí)涌人新疆的內(nèi)地商人分別來自燕(順天、保定、天津、河間)、晉、湘、鄂、豫、秦、蜀、隴等八幫。
有一回,復(fù)盛油坊打算運(yùn)送一大批新榨的胡麻油回山西販賣,裝簍時(shí),有一個(gè)伙計(jì)在倉庫發(fā)現(xiàn)了一批劣質(zhì)胡麻油,就慫恿大家把劣質(zhì)的油混入好油中。喬家最早的店鋪名字叫做復(fù)盛公,后來發(fā)展成復(fù)盛公、復(fù)嘉會(huì)、復(fù)盛西三家大號(hào)十九家店鋪。
各幫都有各自的商聯(lián),各聯(lián)又有商董互不關(guān)屬,所以自結(jié)成了地域性的貿(mào)易團(tuán)體,競(jìng)爭(zhēng)激烈。眼看著一大批胡麻油已經(jīng)裝好車正待發(fā)往山西,掌柜溘然來油坊檢查,發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)的油不見了,便追問劣質(zhì)油的著落。為了避免被顧客唾棄,贏得人脈,就更應(yīng)該注重貿(mào)易道德,本著公平競(jìng)爭(zhēng)的原則來經(jīng)商,終極受利受益的會(huì)是自己。他查出了最初提出主意的伙計(jì),并將其開除出號(hào),以此警戒伙計(jì)們決不能以次充好,砸了自己的招牌,如有再犯重辦不貸。在這個(gè)方面,山西晉商是成功的典范。因此,他們寧可暫時(shí)虧損,也要公平競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)持貿(mào)易道德。
一些油壓機(jī)廠家企業(yè)治理者往往見利忘義,歪門邪道也許可以獲得一時(shí)之利,但絕對(duì)無法維持長久。
做油壓機(jī)生意,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的。
“先有復(fù)盛公,后有包頭城”。喬家各處店鋪在東家的督促和帶領(lǐng)下,形成了樸實(shí)、踏實(shí)的經(jīng)營做風(fēng),專門經(jīng)營胡麻油的復(fù)盛油坊也不例外。義與利是相互矛盾的,有義無利不足以成為商人,究竟經(jīng)商的目的就是賺錢。平面磨床企業(yè)堅(jiān)守貿(mào)易道德,才會(huì)人財(cái)兩旺。但只求利不求義,是無法維持生意長久的。
胡麻是內(nèi)蒙一帶盛產(chǎn)的油料作物,喬家商鋪落戶包頭就是瞧準(zhǔn)了這個(gè)買賣,展開了榨油賣油的業(yè)務(wù)。
清同治年間,左宗棠率軍西政收復(fù)新疆。復(fù)盛油坊的胡麻油,榨制精細(xì)油壓機(jī),做工優(yōu)良,很受顧客的歡迎,在包頭一直處于壟斷地位,并遠(yuǎn)銷關(guān)內(nèi)外各地。